Polityka Wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 7 kwietnia 2025 r.

Dziękujemy za zakupy w sklepie shop.mrr.bike. Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady i warunki dotyczące dostawy oraz odbioru produktów zakupionych w naszym sklepie, prowadzonym przez Motorraid Sp. z o.o.

Obecnie oferujemy dostawę kurierską wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia z innych krajów Unii Europejskiej lub spoza UE nie będą realizowane.

Oferujemy trzy metody dostawy i odbioru. Pierwszą z nich jest dostawa kurierska dostępna tylko na terenie Polski. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich. Szacowany czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności. Koszty wysyłki są obliczane na etapie składania zamówienia i zależą od wielkości oraz wagi przesyłki.

Drugą opcją jest odbiór podczas wydarzenia torowego. Podczas składania zamówienia możesz wybrać lokalizację toru z listy dostępnych punktów odbioru osobistego. Odbiór na torze możliwy jest wyłącznie podczas oficjalnych wydarzeń organizowanych przez MRR. Aktualny harmonogram wydarzeń jest dostępny na stronie internetowej: https://mrr.bike.

Trzecią opcją jest odbiór z magazynu zlokalizowanego w okolicach Warszawy. Po wybraniu tej metody odbioru skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów i dogodnego terminu odbioru.

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu jednego do dwóch dni roboczych od potwierdzenia płatności. Zamówienia złożone w weekendy lub święta będą przetwarzane w najbliższy dzień roboczy.

Koszty dostawy zależą od wagi i rozmiaru przesyłki oraz wybranej metody dostawy. Dokładne koszty dostawy są widoczne w trakcie składania zamówienia, przed dokonaniem płatności. Odbiór osobisty, zarówno na wydarzeniu torowym, jak i w magazynie, jest bezpłatny.

W przypadku opóźnień w dostawie lub braku otrzymania zamówienia prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@motorraid.pl, podając numer zamówienia. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy kurierskiej lub błędnie podanych danych adresowych przez klienta.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy lub chęci zmiany wybranej metody odbioru prosimy o kontakt z nami. Motorraid Sp. z o.o., ul. Perlicza 6, 02-893 Warszawa, Polska. E-mail: biuro@motorraid.pl. Telefon: +48 519 030 435 / +48 602 420 405.